📱 SKT 위약금 환급 시작! 해킹 피해 신고해서 환급 받자

출처: SK텔레콤 @ X

 

📰 해킹 피해, 고객이 책임질 일 아니다

2025년 4월 발생한 SK텔레콤의 대규모 해킹 사고로 인해 많은 고객들이 불안 속에 약정을 해지하거나 번호이동을 선택했습니다.
이에 대해 SKT는 약정이 남아 있더라도 해지한 고객들에게 위약금을 면제하고, 이미 납부한 위약금은 환급하기로 결정했습니다.

유영상 SKT 대표는 “신뢰 회복이 우선”이라며 “보안 강화를 통해 다시 믿을 수 있는 회사가 되겠다”고 밝혔습니다.

 

💡 위약금 환급, 누가 받을 수 있나?

📌 환급 대상 요약

• 가입 기준일: 2025년 4월 18일(금)까지 가입한 SKT 개인·법인 고객
• 해지 기간: 2025년 4월 19일(토)~7월 14일(월) 사이에
  • 일반 해지
  • 또는 번호 이동으로 위약금 발생한 경우
• 제외 대상:
  • 사물인터넷(IoT), 직권 해지 회선
  • 4월 19일 이후 신규가입, 기기변경, 재약정 고객
  • 회선은 유지하고 약정만 해지한 경우

☑ 기기 할부금은 환급 대상이 아님에 주의!

 

 

📲 어떻게 신청하고, 언제 받나요?

• 신청 시작일: 7월 15일(화) 0시부터
• 신청 방법:
  • T월드 앱 / 홈페이지
  • 고객센터 전화
  • 전국 T월드 매장 방문
• 필요 정보: 해지 고객은 본인 인증 후 계좌번호 입력 필요
• 입금 시점: 신청 후 일주일 내 입금 예정

미성년자·법인 고객은 온라인 신청 불가, 매장 또는 고객센터 통해야 함.

 

🎁 감사 패키지와 중복 수령 가능?

• 일부 혜택은 중복 가능
  • T 멤버십 할인, 재가입 혜택
• 일부는 중복 불가
  • 통신 요금 50% 할인
  • 데이터 50GB 추가 제공

 

 

🔍 왜 4월 18일 이전 가입자만인가?

사이버 침해 사고 발생일은 2025년 4월 19일.

그 이전 가입자만이 이번 사고의 직접적 피해자로 보고 환급 대상으로 한정한 것.

이는 유심 교체 대상 기준과 동일합니다.

 

📌 마무리 요약

SKT의 이번 결정은 해킹 사고 이후 고객 신뢰 회복을 위한 상징적 조치입니다.
해지를 고민했던 사용자에게 위로가 될 수 있고, 앞으로 통신사들이 보안과 고객 권리를 어떻게 다룰지에 대한 하나의 기준이 될 수도 있습니다.

해지한 고객이라면 7월 15일부터 환급 신청을 꼭 챙기세요!

 

 

 

'위약금 면제 결정' SKT, 위약금 환급조회 페이지 오픈 | 연합뉴스

 

‘위약금 면제 결정’ SKT, 오늘부터 환급액 조회 서비스 운영

 

오늘부터 SKT 위약금 조회…15일 신청하면 입력 계좌로 일주일 내 환급